山东省消协尹强民：线上看房很时兴，购房合同要细读_大众房产网

　　3月12日，山东省消费者协会副秘书长尹强民做客大众网《名家房谈》山东楼市3·15特别节目。盘点2019年山东房地产领域的消费投诉热点，共同探讨新消费问题和难题，并给广大消费者发出消费警示。

　　疫情期间，不少售楼处纷纷转战线上，开启线上售楼处，全民宅家，线上是看房卖房的唯一途径。通过网上售楼部对项目介绍，了解项目，决定是否成交。省消协尹强民表示，线上看房很时兴，线上营销也是未来趋势。

　　疫情防控仍不能放松。近期，大众网策划上线辐射全省的网上售楼处，并将在315期间，开展线上房展会，受到消费者高度关注，如何正确购房成焦点话题。

　　尹强民表示，购买房产对于一般家庭来说是一项巨大的支出，在作出具体的购房决策时，需要注意以下几点：

　　一、慎重签订合同。应查验开发商提供的“五证”，即《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》和《商品房销售（预售）许可证》及相关文件。

　　二、不轻信口头承诺。消费者签定购房合同时，一定要仔细看清里面的内容，不能轻信销售人员的宣传或者口头承诺，涉及特别重要承诺的，须在合同中明确，或者让开发商另出具书面证明。

　　三、细读合同条款。《消费者权益保护法》规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。对于开发商提供的格式条款，应仔细研读，对于不理解的合同条款，应要求开发商进行详细的解释说明。

　　四、维权途径要选对。依法签订的合同受法律保护，合同当事人对自己签署的合同或协议应以严肃认真的态度履行。在合同或协议履行过程中出现矛盾纠纷时，消费者应采取合理的方式维权，可以通过协商解决争议，协商不成的，消费者可向消协投诉，或者向人民法院提起诉讼。